Política de venta y cancelación/devolución

1. CONTACTO CON NOSOTROS

Si en algún momento del proceso de compra tienes alguna duda sobre cualquier aspecto puedes contactar con nosotros mediante:
• Correo electrónico acaciaformentera@acaciaformentera.com
• A través de nuestro teléfono 971 32 12 06

2.PAGO

Los métodos de pago disponibles en ACACIA FORMENTERA son realizados mediante plataformas totalmente seguras y el cliente podrá elegir libremente mediante cual hacer el pago:
Pago con tu tarjeta de crédito habitual a través del sistema online TPV de nuestra entidad bancaria.
Pago por PayPal el cual tendrá un cargo de 1,5€ por compra.
Contra-entrega en nuestra tienda física sin costo por este servicio.

3. CONDICIONES

Todos los precios de la página web incluyen IVA

4. ENVÍOS

Al comprar en ACACIA FORMENTERA puede escoger entre dos métodos de envío: recogida en nuestras oficinas o envío a través de correo certificado.
En el caso de recogida en nuestras oficinas se deberá hacer el pago del pedido regularmente y seleccionar la opción recogida en nuestras oficinas, en este caso no tendrás gastos de envío. Nuestras oficinas se encuentran en ACACIA Calle Santa María 8 SANT FRANCESC XAVIER- FORMENTERA será imprescindible el previo contacto por teléfono para acordar el horario de recogida del pedido.
La forma más común es mediante Correos de España todos los pedidos son mandados por correo certificado, con un número de seguimiento.
Los plazos de entrega oscilan de 3-5 días hábiles una vez tengamos confirmado el pago.
Para envíos a Península y Baleares sin costo adicional.

Para envíos a Canarias y resto de Europa 10€

5. DEVOLUCIONES

ACACIA FORMENTERA no acepta cambios ni devoluciones si el producto no se ha deteriorado en el transporte.

En caso de deterioro del producto en el transporte la devolución se hará directamente a ACACIA Calle Santa María 8 SANT FRANCESC XAVIER- FORMENTERA 07860. O en su defecto al apartado de correos 329  SANT FRANCESC XAVIER- FORMENTERA 07860 previo contacto telefónico o por email. El costo de este envío correrá a cargo de la empresa proveedora.

En caso de solicitar el cambio del producto elegido. Se efectuará según disponibilidad en stock. El costo de esta operación irá a cargo del comprador. Nuevo envío a Península y Baleares 6€. Canarias y resto de Europa 10€.

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